Treningsapp på ditt eget språk eller enda en aktivitetsmåler?

Spør noen hvorfor de sluttet å bruke en treningsapp, så hører du om motivasjon, tid eller resultater. Nesten ingen sier «språket». Men ser du noen bruke en app på sitt andre eller tredje språk, ser du friksjonen overalt: de leser øvelsesinstruksjoner på nytt, gjetter når de registrerer mat og ignorerer varsler de bare halvveis forstår. Hvert forvirrende øyeblikk er lite. Lagt sammen over tolv uker avgjør de om planen blir fulgt eller forlatt.

Denne artikkelen ser på språk som en faktor for om du holder planen. Ikke tilgjengelighet i den myke betydningen, men det mekaniske spørsmålet: forstår brukeren planen godt nok til å gjennomføre den uten ekstra innsats? For en overraskende stor del av verden er svaret nei i de fleste treningsapper.

Forståelse er den skjulte faktoren bak å holde planen

Forskningen på hvorfor folk holder seg til trening og kosthold, kommer stadig tilbake til de samme drivkreftene: tro på egen mestring, vanedannelse og lav friksjon. Språket ligger under alle tre. Du kan ikke føle deg trygg på en plan du bare delvis forstår. Du kan ikke bygge en vane rundt et grensesnitt som tvinger deg til å oversette før du handler. Og å oversette i hodet er friksjon i sin reneste form, som du betaler ved hver eneste interaksjon.

Undersøkelsen handlet om handel, men logikken kan overføres direkte. Hvis folk nøler med å bruke penger gjennom et grensesnitt de ikke helt forstår, nøler de enda mer med å følge et treningsprogram på tolv uker gjennom et slikt. Et kjøp er én beslutning. En plan krever dusinvis av riktig forståtte småbeslutninger hver uke.

Det hjelper å huske hvor stort flertallet uten engelsk faktisk er. Ethnologue anslår at rundt 1,5 milliarder mennesker snakker engelsk i det hele tatt, første- og andrespråk til sammen. Det etterlater mesteparten av jorden utenfor, og selv mange som regnes som brukere av språket, leser engelsk sakte eller bare delvis. Treningsapper er sjelden utformet etter dette.

Der språket i det stille får en treningsplan til å sprekke

1. Å forstå selve planen

Treningsinstruksjoner er kompakt, teknisk engelsk: «RPE 8», «tempo 3-1-1», «brace before you unrack», «hinge, don't squat». Har du engelsk som morsmål, forstår du dem med et blikk. Leser du på ditt andre språk, må du dekode dem, og å dekode når du er sliten, midt i økta med mobilen i hånda, er akkurat når folk gir opp og bare tar øvelsen på følelsen.

Resultatet er sjelden en økt som blir hoppet over. Det er en dårligere økt. Sett på feil intensitet, pausetidtakere som ignoreres fordi forklaringen bare ble skumlest, teknikktips som aldri ble lest. Planen på papiret og planen i praksis glir fra hverandre, og resultatene følger etter. Så konkluderer brukeren med at programmet «ikke virket».

2. Hvor nøyaktig du registrerer lokal mat

Det er i kostholdsregistreringen at engelsk-først-design gjør mest skade. De fleste matdatabaser er bygget rundt amerikanske og britiske produkter og porsjonsvaner. Søk etter en lokal klassiker på ditt eget språk, norsk fårikål, en bosnisk burek eller en brasiliansk feijoada, og du får ofte ingenting, eller en oppføring lagt inn av en tilfeldig bruker med tall ingen har kontrollert.

Så brukerne improviserer. De registrerer den nærmeste matvaren med engelsk navn, gjetter porsjonen i ounces de aldri har brukt, eller dropper å registrere måltidet helt. Et kalorimål bygget på slike data er fiksjon. Brukeren gjør jobben med å registrere og flyr likevel i blinde, og det er den raskeste måten å få noen til å slutte å registrere på.

3. Varsler og påminnelser

En påminnelse fungerer når den forstås på under ett sekund, for så lenge varer et blikk på låseskjermen. «Time to log your dinner» på et språk du leser sakte, er ikke en dytt, det er et ork. Folk oversetter ikke varsler. De sveiper dem bort, og etter en uke med sveiping slår de dem av. Da har appen mistet sin viktigste kanal for å få brukeren tilbake.

Det samme gjelder dytt i appen, vanerekker og meldinger fra coachen. Funksjoner for atferdsendring er språkfunksjoner. De virker bare hvis ordene treffer med en gang.

Landskapet: de fleste treningsapper er laget på engelsk først

Markedet deler seg grovt sett i tre lag. Store forbrukerapper som MyFitnessPal eller Strava tilbyr en rekke store språk, men dekningen er ujevn: grensesnittet kan være oversatt, mens matdatabasen, øvelsesinstruksjonene og supportinnholdet stort sett forblir på engelsk. Coachingplattformer for personlige trenere, som Trainerize og TrueCoach, er først og fremst bygget på engelsk for et engelskspråklig coachmarked. Og en lang hale av mindre apper finnes bare på engelsk, noen ganger med maskinoversatte menyer klistret på i etterkant.

Maskinoversatte menyer er fellen du må passe deg for. En oversatt innstillingsskjerm sier ingenting om hvorvidt delene som får deg til å holde planen, altså øvelsesinstruksjoner, matsøk, varsler og coachchat, faktisk fungerer på ditt språk. Virkelig flerspråklige plattformer, lokalisert hele veien på dusinvis av språk, inkludert skriftsystemer som leses fra høyre mot venstre, er fortsatt unntaket i bransjen.

Hvorfor gapet består

Lokalisering er virkelig dyrt å gjøre godt. Det er ikke én oversettelsesrunde, men tusenvis av tekster i grensesnittet, øvelsesbiblioteker, måltidsdatabaser, enheter, datoformater og varselmaler, som alle må holdes synkronisert ved hver lansering. Selskaper som starter på engelsk, betjener først det største betalende markedet med ett språk og behandler alt annet som en senere fase som ofte aldri kommer.

For brukerne skaper dette en stille urettferdighet: jo lenger språket ditt ligger fra engelsk, jo mer forståelsesskatt betaler du per treningsøkt og per registrerte måltid. Det praktiske svaret er ikke å vente på at bransjen fikser det. Det er å teste apper grundig på ditt eget språk før du bruker penger eller en treningsperiode på en av dem.

Sjekkliste: slik velger du en treningsapp på ditt språk

• Bytt appen til ditt språk første dag, og fullfør hele oppstarten på det. Noter hver skjerm som faller tilbake til engelsk.
• Åpne fem øvelser du faktisk gjør, og les instruksjonene. Teknikktips og sikkerhetsråd betyr mer enn navnet på øvelsen.
• Søk etter de fem lokale matvarene du spiser oftest, på ditt språk og med din stavemåte. Sjekk om porsjonene bruker enheter du faktisk lager mat med.
• Utløs en påminnelse og les den på låseskjermen. Må du tenke deg om, overlever den ikke uke tre.
• Trenger du høyre mot venstre, sjekk at oppsett, navigasjon og tall speilvendes riktig, ikke bare tekstene.
• Er en menneskelig coach involvert, bekreft at chat, notater i planen og skjemaer for innsjekk fungerer på det felles språket deres.
• Sjekk support og hjelpeartikler. Når noe går galt i uke seks, betyr et hjelpesenter bare på engelsk at du står alene.
• Gjør alt dette i gratisversjonen eller prøveperioden før du betaler noe.

Mønsteret bak hvert punkt er det samme: test flyten du kommer til å gjenta hver dag, ikke markedsføringssiden. En app som består testene for matsøk og varsler på ditt språk, fjerner mer friksjon enn noen funksjonsliste antyder.

Konklusjonen

Språk er ikke en kosmetisk innstilling. Det avgjør om instruksjoner blir fulgt, om registrerte kalorier betyr noe, og om påminnelser fortsatt virker i måned to. Hvis engelsk ikke er ditt sterkeste språk, er valget av en app som virkelig snakker ditt, en av de beslutningene som gjør mest for at du holder planen, før du velger det perfekte programmet. Den beste planen er den du forstår fullt ut.